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8. Condiciones de acceso y uso de los productos y servicios
Al implementar un programa de formación en línea, es importante tener en cuenta los siguientes requisitos:
• Acceso a internet: El cliente debe contar con una conexión a internet confiable y de calidad para acceder al contenido y participar en las actividades.
• Tecnología y dispositivos: El cliente debe tener acceso a dispositivos compatibles, como ordenadores o dispositivos móviles, y contar con las habilidades técnicas necesarias para utilizar la plataforma de formación en línea.
• Responsabilidad: El cliente es responsable de su propio progreso y aplicación de las recomendaciones y contenidos ofrecidos. El éxito de los programas requiere la dedicación de tiempo y esfuerzo adecuados por parte del cliente.
9. Seguridad y protección a compradores
La página de pago de https://www.escuelainternacionaldereikiegipcio.com cumple los protocolos SSL y se utiliza en las pasarelas de pago el sistema 3DSecure redirigiendo los datos a servidores seguros sin que el comercio pueda acceder a ellos o almacenarlos.
10. Métodos de pago aceptados:
Como método de pago se aceptan:
1. Pago mediante tarjeta de débito o crédito
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas. Si dicha entidad no autorizase el pago, Escuela Internacional Reiki Egipcio no será responsable por ningún retraso y no se formalizará el contrato con la parte Compradora.
Una vez que Escuela Internacional Reiki Egipcio reciba la orden de compra por parte de la parte Compradora a través del Sitio Web se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción.
Al hacer clic en "(comprar, aceptar, pagar)" la parte Compradora confirma que el método de pago utilizado es suyo o que, en su caso, es la legítima poseedora de la tarjeta de débito o crédito, si procede.
El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe a la parte Compradora la confirmación de pago. La parte Compradora recibirá la confirmación del pedido por correo electrónico con los datos bancarios y el número de pedido.
2. Transferencias bancarias:
Cuando la parte Compradora seleccione como medio de pago la transferencia bancaria el acceso al producto o servicio seleccionado se dará una vez se haya hecho efectiva la transferencia ordenada.
Una vez se haya recibido la transferencia se le enviará al Comprador los datos de acceso a producto o servicio deseado.
Mediante este método de pago, la parte Compradora debe asegurarse que introduce correctamente el importe exacto del pedido de compra, así como el número de cuenta y la referencia de la transferencia. En caso de error Escuela Internacional Reiki Egipcio no podrá validar el acceso al producto o servicio deseado.
3.Vía Paypal
11. Facturas
Una vez el procedimiento de compra ha concluido la parte Compradora acepta que Escuela Internacional Reiki Egipcio genere y emita una factura electrónica de acuerdo a la legislación vigente.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Escuela Internacional Reiki Egipcio con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de derechos digitales y a los derechos que asisten a la parte Compradora conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.
12. Propiedad Intelectual y Competencia Desleal
Absolutamente todos los contenidos y publicaciones del sitio web: https://www.escuelainternacionaldereikiegipcio.com incluidas páginas, textos, imágenes, logos, sonido, audio, vídeo, estructura y diseño, tutoriales, podcasts, gráficos, infoproductos, infografías y demás contenido de cada uno de los programas, cursos, servicios y correos electrónicos están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual. EL único titular de dichos derechos es don Javier López Castillo, así como Escuela Internacional Reiki Egipcio. Queda prohibido divulgarlos, modificarlos o copiarlos, ya sea en su totalidad o en parte.
Escuela Internacional Reiki Egipcio es una marca registrada ante la Oficina Española de Patentes y Marcas por don Javier López Castillo, quién es titular de la marca.
El usuario/cliente acepta respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial del titular del sitio y el usuario/cliente podrá utilizar dichos contenidos o descargarlos y almacenarlos para fines única y exclusivamente privados y personales.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación, el cliente se compromete a respetar los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual titularidad de Escuela Internacional Reiki Egipcio así como de don Javier López Castillo y sus marcas.
AVISO importante, NO SE PERMITEN:
Modificaciones, así como cualquier transformación, incluida, (respecto de los cursos, correos electrónicos,materiales, programas de ordenador), su traducción, adaptación, arreglo, corrección de errores o cualquier otra transformación. Entiéndase que el cambio de formato, letra, soporte, cambio de palabras por sinónimos, tomando de base una obra, hace que se convierta en una obra derivada y don Javier López Castillo, no da su autorización para obras derivadas.
Tampoco se podrán realizar versiones sucesivas ni programas derivados de los programas, cursos, correos electrónicos o demás servicios online.
No se permite cualquier tipo de extracción, comunicación pública y/o transmisión, total o parcial, por cualquier medio, fuera del ámbito del uso permitido y, especialmente, su incorporación a cualquier otra obra, incluidas páginas Web, redes sociales, colección o base de datos.
Tampoco se permite la remoción, ocultación o falseamiento de los avisos y advertencias sobre la Propiedad Intelectual o de cualquiera de sus contenidos.
Se advierte, además, que los enlaces que utilicen técnicas de “«framing» o «deep linking» vulneran los derechos de propiedad intelectual e industrial de la titular del sitio web, además de considerarse como competencia desleal.
Están prohibidas aquellas actuaciones que se consideren de competencia desleal, por parte de los alumnos, tomamos conciencia que muchos alumnos al cabo de un tiempo desean avanzar como terapeutas o desean desarrollar sus propios métodos y nos alegramos por ello, pero esperamos que no olviden cuales son los límites, por lo que, mediante este documento, los alumnos se comprometen a:
Que ningún alumno podrá producir o promocionar un curso o producto similar tomando de base cualquier curso o producto de la Escuela, modificándolo o creando obras derivadas, tampoco los alumnos pueden crear actos de confusión sobre el uso de marcas, obras o cualquier producto de la Escuela, así mismo el alumno no puede difundir información falsa de la Escuela o denigrarla con el fin de dañar la imagen comercial o la imagen de su director, don Javier López Castillo, así como cualquier actuación realizada con manifiesta y clara mala fe.
Indemnizaciones ante vulneraciones de los derechos de autor y competencia desleal
Como consecuencia del uso indebido de cualquiera de nuestras obras, Escuela Internacional Reiki Egipcio, así como don Javier López Castillo podrá ejercer acciones civiles y penales que le pudieran corresponder conforme a sus derechos.
Puede verse obligado al pago de una indemnización, por vulnerar Los derechos del titular de la web como autor de todas sus obras de propiedad Intelectual o si realiza malas prácticas que puedan considerarse de competencia desleal. Dicha indemnización se calculará en función del perjuicio causado.
13. Obligaciones por parte de los clientes y alumnos
El CLIENTE / ALUMNO se compromete a:
Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de INSCRIPCIÓN de cualquier formación, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
Aceptar y cumplir todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes, entendiendo que recogen nuestro mejor hacer, por ello en cada punto intentamos explicar qué acciones son constitutivas de cualquier incumplimiento, rogamos lean este documento completo.
Realizar un uso lícito de los servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.
Estar de acuerdo en que el incumplimiento de cualquiera de las presentes condiciones podrá dar lugar a la retirada/ cancelación/baja de los servicios, cursos o productos por parte de la Escuela, sin necesidad de preaviso al Cliente o alumno y sin que ello de derecho a indemnización alguna al alumno.
Estar de acuerdo en que el incumplimiento de las condiciones o cualquier otra actividad ilícita nos facultará además de lo mencionado anteriormente, a poder emprender cualquier acción legal.
14. Derechos del comprador: Condiciones de acceso y desistimiento
El cliente tendrá a su disposición el acceso a la plataforma online. Para que el cliente pueda acceder se le proporcionara un usuario y contraseña.
Si por algún motivo, que le fuera imputable a Escuela Internacional Reiki Egipcio no se le pudiera dar acceso al producto o servicio online adquirido se contactará con el Cliente para informarle de esta circunstancia y, ésta podrá elegir esperar que se resuelvan los problemas técnicos, estableciendo una nueva fecha de acceso o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
Si resultara imposible facilitarle el acceso al curso online Escuela Internacional Reiki Egipcio se compromete a la devolución total del precio pagado.
Escuela Internacional Reiki Egipcio procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que el Cliente haya empleado para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario. En cualquier caso, el cliente no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se dio acceso correctamente al curso online en formato digital comprado si el Cliente ha podido acceder, al menos una vez, después de habérsele entregado su usuario y contraseña.
Desistimiento:
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización
El desistimiento está sometido a una serie de excepciones, contempladas en el art. 103 del TRLGDCU, en el caso de prestación de productos o servicios como los ofrecidos en esta plataforma:
No aplica el derecho a desistimiento cuando:
Letra m: “El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y cliente con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento”.
Por tanto: Sólo puedes ejercerlo ANTES de haber accedido a la plataforma por primera vez.
Si la parte Compradora accede al contenido digital usando el usuario y contraseña asignado se entenderá prestado completamente el servicio y no tendrá derecho a la devolución de los importes abonados.
Tampoco se aplicará el derecho a desestimiento para los libros digitales, no tienen derecho a devolución.
El Cliente podrá ejercer el derecho al desistimiento remitiendo un correo electrónico a: castillo@escuelainternacionaldereikiegipcio.com indicando su nombre y apellidos, el producto adquirido o enviar el siguiente formulario de desistimiento:
Formulario de desistimiento:
N.º Pedido:
Fecha del pedido:
Nombre del cliente:
Dirección del cliente:
Firma (sólo en caso de enviarlo en formato papel)
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por parte del Cliente, Escuela Internacional Reiki Egipcio reembolsará todos los pagos que el Cliente haya efectuado, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de desistir. Escuela Internacional Reiki Egipcio procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que el Cliente haya empleado para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario. En cualquier caso, el Cliente no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
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